نقدم خدمة التوصيل إلى جميع المناطق، برسوم التوصيل تبلغ 29 ريال داخل السعودية. عادةً ما يتم التوصيل في غضون 5-7 أيام عمل

تستغرق مدة تنفيذ الطلب من 5-15 يوم عمل غير شاملة الجمعة والسبت ومدة الشحن

سياسة الطلب والاستبدال والاسترجاع 1.الطلبات: جميع الطلبات تُؤكد بعد الدفع، ولا يمكن تعديل الطلب أو إلغاؤه بعد تأكيده إلا بموافقة الإدارة. •مدة تنفيذ الطلب: من 5 إلى 15 يوم عمل (باستثناء يومي الجمعة والسبت) ولا تشمل مدة الشحن. 2.الاسترجاع والاستبدال: •يُسمح بالاسترجاع أو الاستبدال فقط في الحالات التالية: 1.وجود عيب في المنتج. 2.اختلاف المنتج عن الطلب الأصلي. 3.وصول المنتج غير سليم. •مدة الاسترجاع: 3 أيام من تاريخ استلام الطلب. •مدة الاستبدال: 7 أيام من تاريخ استلام الطلب. •غير مسموح بالاسترجاع أو الاستبدال إذا وصل المنتج متسخًا أو عليه شعر قطط. •لا يتم قبول الاسترجاع أو الاستبدال لأي سبب آخر، مثل تغيير الرغبة أو عدم الإعجاب بالمنتج. 3.الشروط: •يجب الإبلاغ عن أي عيب، خطأ، أو وصول المنتج غير سليم خلال المدة المحددة أعلاه. •يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف (باستثناء حالة وصوله غير سليم). •بعد التحقق من العيب أو الخطأ أو حالة المنتج، يتم استبداله أو استرجاع المبلغ بالكامل. 4.الاستثناءات: •المنتجات المستخدمة أو المتضررة نتيجة سوء الاستخدام لا يمكن استرجاعها أو استبدالها. •المنتجات المتسخة أو التي عليها شعر قطط لن يتم قبول استرجاعها أو استبدالها. 5.طريقة الاسترجاع أو الاستبدال: •التواصل مع خدمة العملاء مع صورة واضحة للمنتج وحالة العيب أو المشكلة. •بعد الموافقة، يتم ترتيب استلام المنتج واستبداله أو إعادة المبلغ للعميلة

نعم، نقدم خيارات تمويل وتقسيط (تابي - تمارا) بدون فوائد لجميع المنتجات